Referentie

Duidelijke afspraken

Bij aanvang van de samenwerking hebben HTM en Bakker Repair + Services de werkzaamheden die worden uitgevoerd bij een standaard revisie in nauw overleg gedefinieerd. Daarnaast zijn er prijsafspraken gemaakt over de meest voorkomende meerwerken. Op deze manier heeft HTM zekerheid over de kosten van het onderhoud.

Vertrouwen

HTM gaf Bakker Repair + Services een gedelegeerde beslissingsbevoegdheid over het uitvoeren van deze meerwerken. Dit vertrouwen van HTM zorgt in combinatie met korte lijnen tussen de operatie, de accountmanager en HTM voor snelle levertijden en een plezierige samenwerking.

Efficiency

Om HTM een kwalitatieve en flexibele dienstverlening te bieden is er in de werkplaats van ruim 5500 m2 een werkplek gecreëerd waar medewerkers fulltime onderhoudswerkzaamheden uitvoeren voor HTM. Deze werkplek is uitgerust met projectgerelateerde gereedschappen om de werkzaamheden efficiënter uit te voeren zoals een collector inzaagbank en een balanceerbank.

Transport

Het transport van de tractiemotoren is door Bakker Repair + Services slim georganiseerd om aan te sluiten op het seriematige karakter van het onderhoudscontract. De vrachtwagen die de gereviseerde tractiemotoren aflevert bij HTM neemt direct de volgende serie motoren mee voor revisie. Op jaarbasis reviseert Bakker Repair + Services circa 200 tractiemotoren en 20 omvormers volgens deze methodiek naar volle tevredenheid van HTM.

Fabricage 75 nieuwe ankers

Aanvullend op het seriematige onderhoud verricht Bakker Repair + Services ook projecten voor HTM. In 2013 hebben wij 75 nieuwe ankers gefabriceerd door middel van reverse engineering. Er waren geen detailtekeningen beschikbaar. Daarom hebben onze specialisten op basis van een bestaand anker een ontwerp gemaakt en deze succesvol geproduceerd. Met de nieuwe ankers kan HTM de levensduur van een groot aantal tractiemotoren verlengen en zodoende haar trams langer in bedrijf houden.